Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2025

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les données que Bitlink GmbH (« nous ») collecte et traite lorsque vous utilisez l'application mobile xAlert (l'« App »), ainsi que la manière dont ces données sont protégées. En installant ou en utilisant l'App, vous (« Utilisateur ») acceptez les termes de cette Politique.

1. Données que nous collectons

1. 1.1. Informations techniques. Type d'appareil, version du système d'exploitation, langue de l'interface et identifiant interne de l'App.
2. 1.2. Données de surveillance. URLs et paramètres de contrôle ajoutés par l'Utilisateur. Ces données sont stockées dans notre base de données sécurisée ; la transmission entre l'App et nos serveurs est chiffrée via TLS.
3. 1.3. Données d'abonnement. Informations sur le statut de votre plan payant, fournies par Google Play ou l'App Store (nous ne recevons jamais les données de carte bancaire).
4. 1.4. Journaux de diagnostic et de crash (optionnel). Rapports anonymes de plantage visant à améliorer la stabilité.

2. Comment nous utilisons vos données

• Pour effectuer la surveillance des URLs et des métriques, et envoyer des notifications push.
• Pour sauvegarder vos projets lorsque vous vous connectez avec Google ou Apple ID.
• Pour gérer la facturation des abonnements via les boutiques d'applications.
• Pour analyser les incidents et améliorer la qualité du service.

3. Stockage et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l'UE, au sein d'une base de données à accès restreint. La transmission entre l'App et nos serveurs est chiffrée par TLS. Seul le personnel autorisé, soumis à une obligation de confidentialité, peut y accéder.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• si la loi ou une décision de justice l'exige ;
• pour le traitement des paiements via Google Play / App Store (nous ne recevons pas les données de carte) ;
• avec des fournisseurs d'infrastructure (hébergement, passerelles push) strictement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, sous accords de confidentialité.

5. Cookies et technologies similaires

L'App n'utilise pas de cookies. Le site web xalert.app peut utiliser des cookies d'analyse ; les détails figurent dans la politique de cookies disponible sur le site.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données des projets tant que vous utilisez l'App. Si vous supprimez un projet ou écrivez à support@xalert.app, les données seront définitivement effacées sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

• Droit d'accès – obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification – corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement – supprimez vos données et votre compte (vous pouvez le faire directement depuis la page de profil dans l'application). Plus de détails ici.
• Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@xalert.app.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications significatives seront annoncées dans l'App ou par e‑mail. Le fait de continuer à utiliser l'App après l'entrée en vigueur vaut acceptation.

9. Contact

Questions concernant la confidentialité ? Écrivez‑nous à support@xalert.app.

En utilisant l'App, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de confidentialité.