Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 июня 2025 г.

В настоящей Политике конфиденциальности («Политика») описано, какие данные собирает и обрабатывает Bitlink GmbH («мы», «нас», «наш») при использовании мобильного приложения xAlert («Приложение»), и как эти данные защищаются. Устанавливая или используя Приложение, вы («Пользователь») соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

1. 1.1. Техническая информация. Тип устройства, версия ОС, языковые настройки, внутренний идентификатор приложения.
2. 1.2. Данные мониторинга. URL‑адреса и параметры проверок, которые пользователь добавляет в Приложение. Эти данные хранятся в нашей защищённой базе данных; передача между приложением и сервером осуществляется по защищённому соединению (TLS).
3. 1.3. Данные подписки. Информация о статусе оплаченных планов, предоставляемая Google Play или App Store (без доступа к реквизитам карты).
4. 1.4. Диагностика и журнал ошибок (опционально). При сбоях можем получать анонимные отчёты о падениях для улучшения стабильности.

2. Как мы используем собранные данные

• Для выполнения мониторинга URL и метрик, отправки push‑уведомлений.
• Для резервного хранения проектов (при входе через Google или Apple ID).
• Для выставления счетов за подписку через магазин приложений.
• Для анализа неисправностей и улучшения качества сервиса.

3. Хранение и безопасность

Данные хранятся на защищённых серверах в ЕС в базе данных с ограниченным доступом. Передача между приложением и сервером защищена протоколом TLS. Доступ предоставляется только авторизованным сотрудникам, которые обязуются соблюдать конфиденциальность.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• требований закона или судебного решения;
• необходимости обработки платежей Google Play / App Store (мы не получаем данные карт);
• обработчиков‑партнёров, предоставляющих инфраструктуру (хостинг, push‑шлюзы) — только в объёме, нужном для работы сервиса, и на основании договоров о конфиденциальности.

5. Cookie и аналогичные технологии

Приложение не использует файлы cookie. Веб‑сайт xalert.app может применять cookie аналитики; подробности указаны в отдельной политике cookie на сайте.

6. Срок хранения данных

Мы храним данные проекта до тех пор, пока вы используете Приложение. При удалении проекта или обращения на support@xalert.app данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней (если иное не требуется законом).

7. Права пользователя

• Право доступа — запросить копию ваших данных.
• Право на исправление — обновить неточные данные.
• Право на удаление – удалите свои данные и аккаунт (можно сделать прямо на странице профиля в приложении). Подробнее здесь.
• Право на переносимость — получить данные в машиночитаемом формате.

Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу support@xalert.app.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения будут сообщены в Приложении или по электронной почте. Продолжение использования после изменений означает согласие.

9. Контакты

Вопросы о конфиденциальности направляйте на support@xalert.app.

Используя Приложение, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.