Política de Privacidade

Última atualização: 2 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve os dados que a Bitlink GmbH ("nós") recolhe e processa quando utiliza a aplicação móvel xAlert ("App"), bem como a forma como esses dados são protegidos. Ao instalar ou utilizar a App, o utilizador ("Utilizador") concorda com os termos desta Política.

1. Dados que recolhemos

1. 1.1. Informações técnicas: tipo de dispositivo, versão do sistema operativo, definições de idioma e identificador interno da App.
2. 1.2. Dados de monitorização: URLs e parâmetros de verificação adicionados pelo Utilizador. Estes dados são armazenados numa base de dados protegida; a transmissão entre a App e os nossos servidores é cifrada através de TLS.
3. 1.3. Dados de subscrição: informação relativa ao estado do plano pago fornecida pela Google Play ou App Store (não recebemos dados do cartão).
4. 1.4. Registos de diagnóstico e falhas (opcionais): relatórios anónimos de falhas para melhorar a estabilidade.

2. Como utilizamos os dados

• Executar a monitorização de URLs e métricas e enviar notificações push.
• Efectuar cópias de segurança dos projetos quando inicia sessão com Google ou Apple ID.
• Processar a faturação das subscrições através das lojas de aplicações.
• Analisar erros e melhorar a qualidade do serviço.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados na UE, numa base de dados com acesso restrito. A transmissão entre a App e os nossos servidores é cifrada com TLS. Apenas pessoal autorizado, sujeito a obrigações de confidencialidade, pode aceder aos dados.

4. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• quando exigido por lei ou decisão judicial;
• para processar pagamentos através da Google Play / App Store (não recebemos dados do cartão);
• com fornecedores de infraestrutura (alojamento, gateways push) estritamente quando necessário para operar o serviço, ao abrigo de acordos de confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A App não utiliza cookies. O site xalert.app pode usar cookies de análise; detalhes na política de cookies do site.

6. Prazo de retenção dos dados

Guardamos os dados dos projectos enquanto utilizar a App. Se eliminar um projeto ou enviar um e-mail para support@xalert.app, os dados serão eliminados permanentemente no prazo de 30 dias, salvo obrigação legal em contrário.

7. Os seus direitos

• Direito de acesso — solicitar uma cópia dos seus dados.
• Direito de retificação — corrigir dados inexatos.
• Direito ao apagamento – exclua seus dados e conta (isso pode ser feito diretamente na página de perfil do app). Mais detalhes aqui.
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@xalert.app.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política. Alterações significativas serão notificadas na App ou por e-mail. A utilização continuada após a entrada em vigor implica aceitação.

9. Contacto

Questões sobre privacidade? Escreva para support@xalert.app.

Ao utilizar a App, confirma que leu e aceitou esta Política de Privacidade.